¿Por qué cobran en dólares?
Tiza es de Cedano Labs, una empresa de EE. UU., y cobramos en dólares con tarjeta. Necesitas una tarjeta habilitada para compras internacionales.
¿Hay cargos extra?
Tiza no suma nada al precio. Según tu país, tu banco puede cobrarte impuestos o una comisión por pagar en dólares.
¿De qué depende el precio?
Del país de tu tarjeta: 9 USD es con tarjeta de Latinoamérica (los países de habla hispana y Brasil, salvo México, donde Pro todavía no está). Antes de confirmar ves el precio exacto.
¿Y en México?
Por ahora, Pro todavía no está disponible en México. Los restaurantes de México empiezan en el plan gratis, sin la prueba de Pro, con platos, escaneos y mesas ilimitados y sin anuncios. Si quieres, te apuntamos a la lista y te avisamos cuando llegue Pro.
¿Hay contrato?
No. Pagas mes a mes y te vas cuando quieras.
¿Cómo cancelo?
Desde tu panel, en un par de clics. Sigues en Pro hasta el final del mes pagado y después tu menú pasa al plan gratis.
¿Me devuelven el dinero?
Si el primer cobro te toma por sorpresa, pide la devolución en los 7 días siguientes y te lo devolvemos completo. Después no devolvemos meses ya cobrados, pero sigues en Pro hasta el final del mes que pagaste. Cancelación y reembolsos
¿Qué pasa con mi menú si dejo de pagar?
Sigue funcionando en el plan gratis, con todos tus platos y los mismos QR. Tu diseño, tus fotos y tus traducciones se guardan y vuelven si regresas a Pro.
¿Hay pago anual?
Por ahora, solo mensual.
Tengo varios locales.
Cada local paga su plan, y por ahora cada local va en su propia cuenta. ¿Tienes más de 5? Escríbenos.
¿Cómo pago?
Con tarjeta de crédito o débito. El pago lo procesa Stripe: nunca vemos los datos de tu tarjeta.