Qué son las cookies
Son pequeños archivos que una web guarda en tu navegador para recordar algo, por ejemplo que iniciaste sesión. Aquí te contamos cuáles usamos, para qué y cómo cambiar tu elección. Quién trata tus datos y tus derechos están en la Política de privacidad.
Cuándo te pedimos permiso
La primera vez que entras, te mostramos un aviso. Hasta que contestes, solo usamos cookies técnicas y no enviamos nada a nuestra herramienta de analítica. Puedes aceptar, rechazar o elegir:
- Analítica: para saber qué páginas se visitan, cómo llegaste y dónde se traba la gente, con grabaciones de tu visita.
- Publicidad: si llegaste desde un anuncio de Google, para avisarle a Google si te registraste.
Si rechazas, no enviamos nada. Guardamos tu elección 12 meses y después te volvemos a preguntar.
Cookies de la web y del panel (tizamenu.com)
| Cookie | De quién | Para qué | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| tz_cookies | Tiza | Guarda tu elección sobre las cookies | 12 meses | Técnica |
| Sesión del panel | Tiza | Mantener tu sesión iniciada en el panel | 90 días, se renueva al usarlo | Técnica, solo si entras en el panel |
| __cf_bm | Cloudflare | Distinguir personas de robots y proteger la web | 30 minutos | Técnica, solo si se activa la protección contra robots |
| ph_<código>_posthog y almacenamiento local del navegador | PostHog, por encargo de Tiza | Analítica: las páginas que visitas, de dónde vienes, tus clics y grabaciones de tu visita, con un identificador aleatorio (detalle debajo). Si entras en tu panel, lo une a tu cuenta | 1 año | Analítica, solo si la aceptas |
| tz_origen | Tiza | Recordar cómo llegaste a Tiza (los parámetros utm del enlace) y, si aceptas la publicidad, el identificador del clic de Google (gclid) | 90 días | Analítica y publicidad, solo si las aceptas |
Qué recoge la analítica si la aceptas:
- Las páginas que visitas, de qué página vienes, tu navegador, tu sistema y el tamaño de tu pantalla.
- Tu dirección IP, que se guarda, y la ubicación aproximada que PostHog deduce de ella (país, región y ciudad).
- Tus clics y los elementos que tocas, con los que también hacemos mapas de calor.
- Grabaciones de tu visita: lo que se ve en pantalla, los movimientos y los clics, el registro de la consola del navegador y la dirección y el tiempo de cada petición. Se tapan todo lo que escribes en los campos, los correos, los datos de tu cuenta en Ajustes y tu número fiscal, y no se graba el contenido de las peticiones. Los datos de tu tarjeta se escriben en Stripe, nunca en Tiza. Las grabaciones se guardan 30 días.
Nos sirve para ver qué funciona y dónde se traba la gente, y arreglarlo. Si no la aceptas, no se descarga ni se envía nada de esto. Más detalle en la Política de privacidad.
Al pagar: la página de pago y el portal de facturación son de Stripe (checkout.stripe.com y billing.stripe.com), que usa sus propias cookies para procesar el pago y prevenir el fraude, según su política de cookies.
El blog (blog.tizamenu.com) no usa cookies.
Publicidad: en Tiza no te mostramos anuncios. Si aceptas la publicidad y llegaste desde un anuncio de Google, guardamos el identificador del clic y le avisamos a Google si te registraste, activaste la prueba o pagaste. Google trata esos datos según su política de privacidad. Si retiras el permiso, borramos el identificador.
Cookies de los menús de los restaurantes
Los menús (tizamenu.com/<restaurante>) son de cada restaurante, y Tiza los gestiona por su encargo. No llevan analítica de terceros ni publicidad.
| Cookie | De quién | Para qué | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| tz_ok_<código> | Tiza, por encargo del restaurante | Guarda tu respuesta al aviso de ese menú, si te lo mostramos (una cookie por menú) | 12 meses | Técnica |
| tz_<código> | Tiza, por encargo del restaurante | Guarda solo la fecha de tu última visita a ese menú, para contar cuántos clientes repiten | 13 meses | Analítica, solo en los menús Pro. En Europa, solo si dices que sí |
| __cf_bm | Cloudflare | Distinguir personas de robots | 30 minutos | Técnica, solo si se activa la protección contra robots |
Cómo cambiar tu elección
- En la web: toca "Cookies", al pie de cualquier página.
- En el panel: en Ajustes › "Términos y privacidad" › "Configurar".
- En un menú: con el enlace de privacidad de su pie.
- En tu navegador: puedes borrar o bloquear las cookies desde su configuración. Si bloqueas las técnicas, no podrás entrar en el panel.
Retirar tu permiso es tan fácil como darlo, y no afecta a lo que se hizo antes.