¿Por qué el precio va en dólares?
Tiza es de Cedano Labs, una empresa de EE. UU., y por ahora cobramos en dólares. Te ponemos al lado el equivalente aproximado en euros. Tu banco puede cobrarte una pequeña comisión por el cambio.
¿Qué quiere decir "+ IVA"?
Los precios no incluyen el IVA. Si tienes NIF-IVA intracomunitario (estás dado de alta en el ROI), no te cobramos IVA: lo declaras tú. Si no, se suma el 21 %. En Canarias, Ceuta y Melilla no se aplica el IVA. Antes de pagar ves el total exacto, y la factura te llega por correo.
¿Hay permanencia?
No. Pagas mes a mes y te vas cuando quieras.
¿Cómo cancelo?
Desde tu panel, en un par de clics. Sigues en Pro hasta el final del mes pagado y después tu carta pasa al plan gratis.
¿Me devolvéis el dinero?
Si el primer cobro te pilla por sorpresa, pídenos la devolución en los 7 días siguientes y te lo devolvemos entero. A partir de ahí no devolvemos meses ya cobrados, pero sigues en Pro hasta el final del mes que pagaste. Cancelación y reembolsos
¿Qué pasa con mi carta si dejo de pagar?
Sigue funcionando en el plan gratis, con todos tus platos y los mismos QR. Tu diseño, tus fotos y tus traducciones se guardan y vuelven si vuelves a Pro.
¿El precio de España vale con cualquier tarjeta?
El precio depende del país de tu tarjeta: 12 $ + IVA es con tarjeta de España. Con una tarjeta de otro país se aplica el precio de ese país, y lo ves antes de confirmar.
¿Hay pago anual?
Por ahora, solo mensual.
Tengo varios locales.
Cada local paga su plan, y de momento cada local va en su propia cuenta. ¿Tienes más de 5? Escríbenos.
¿Cómo pago?
Con tarjeta de crédito o débito. El pago lo gestiona Stripe: nunca vemos los datos de tu tarjeta.